Términos y condiciones de uso

RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.

Una vez realizada con éxito la compra te enviaremos a la cuenta de correo que nos has facilitado un resumen de tu pedido con el número de referencia asignado y los artículos que has comprado. Revísalo y guárdalo como justificante de lo que has comprado. El envío de los pedidos se realizará después de comprobar el pago.

FORMAS DE PAGO: 

Existen dos opciones de pago:

-PAYPAL o tarjeta de crédito/débito ( Visa, Visa Electro, MasterCard,...)

-Transferencia bancaria. Este método de pago es más lento. Debes reenviarnos el justificante de la transferencia una vez la realices.

GASTOS DE ENVIO:

 El precio de los portes será de 4.50€ envío estándar o 5.50 € envío Premium. Envíos sólo a España Península. Para pedidos superiores a 60€ de compra los gastos del envío serán gratuitos.

También tiene la posibilidad de recoger su pedido en tienda en un plazo de 24h tras haber realizado el pedido. En este caso el gasto de envío será gratuito.

PLAZO DE ENTREGA

Todos los envíos se realizarán a través de paquete estándar a domicilio con Correos . Los plazos de entrega son entre 24-78 horas en días laborables 0 12/24h en envío Premium. Durante la época de rebajas estos plazos podrías retrasarse. 

STOCKS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Aunque nuestro  stock en www.bulldogszapateria.com es real, puede suceder que por algún motivo no tengamos la suficiente cantidad de tallas en nuestro almacén. En este caso ofrecemos la posibilidad de pedirlo al almacén central, en cuyo caso el plazo de entrega puede demorarse unos días.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Desde la recepción de tu compra, tienes 14 días naturales  para hacer cambios o devoluciones.

Tienes que escribirnos un mail a info@bulldogszapateria.com indicándonos:

  • Nombre completo de la persona que realizó la compra.
  • Fecha de compra.
  • Número de ticket.
  • Fecha de recepción del pedido.
  • Artículo/s que se desean devolver y valor de los mismos.
  • TIENES QUE ESPECIFICAR si quieres cambio de talla, de prenda o devolución del artículo.

 

Debes enviarnos el paquete a la dirección de:

Bulldogs Zapatería

Galerías Gran Sol

C/ Vilanova nº 22Bajo

36880 A Cañiza -  Pontevedra


CAMBIO DE TALLA

El primer cambio será GRATUITO. En los cambios sucesivos los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

 

CAMBIO DE ARTÍCULO

El primer cambio será GRATUITO. En los cambios sucesivos los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

 

Una vez que recibamos el paquete en nuestra tienda y hayamos comprobado que los artículos están correctamente sin estrenar y con la etiqueta puesta procederemos según nos indiques:

 

  1. Te haremos un vale. Te mandaremos un mail con un vale por el importe correspondiente. Este vale tiene una duración de 6 meses, así tendrás tiempo de sobra para utilizarlo.

 

No hacemos devoluciones de dinero.  Ten en cuenta que, antes de comprar, siempre nos puedes preguntar cualquier duda que te surja en relación a tallas o cualquier otro aspecto. Escribiendo a nuestro mail info@bulldogszapateria.com o llamando al 986 65 24 85

 

 

COMO DEVOLVER UN PRODUCTO DEFECTUOSO

En el excepcional caso de que recibas un artículo defectuoso, deberás ponerte en contacto con nosotros en el plazo máximo de 12 horas desde la recepción de tu pedido a través de nuestro correo electrónico explicándonos el caso, adjuntando fotos del defecto del artículo y el número de ticket.

Una vez recibido el email nos pondremos en contacto contigo, y nuestra agencia de transporte pasará a recogerlo por tu domicilio, de manera totalmente gratuita.

 

Cuando recibamos en nuestra tienda el artículo defectuoso y hayamos comprobado el defecto del artículo haremos un reemplazo del producto. Si el artículo no está disponible se hará un cambio por otro artículo, un vale o la devolución del dinero. Lo que tú prefieras.

 

 No se admiten cambios ni devoluciones en los siguientes artículos:

 - Bisutería

-Complementos de fiesta, tales como bolsos de fiesta.

-Prendas y complementos de la zona outlet.

 

Puedes realizar el cambio o devolución en tienda presentando el ticket de compra que incluye tu pedido, siempre y cuando esté dentro de los 14 días permitidos para realizar dicha gestión.

Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución puedes contactar con nosotros en 986 65 24 85.